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- 開業前に知っておこう！コインランドリー経営の失敗例と対策
掲載：2024年1月
コインランドリーの開業に興味を持ったものの、ネガティブな話をよく聞き、尻込みしてしまう…そういった経験はございませんか？
今回は経営に興味を持っている方や開業を検討している方に向け、開業前に対策が取れるように5つの項目に分けて、コインランドリー経営における失敗ついて解説していきたいと思います！
コインランドリー経営は、機器をいかに効率よく稼働させるかで売上が大きく変わってきます。
例えばよくある失敗例として、機器の台数や構成のバランスを間違えてしまい経営が悪化してしまうケースがあります。
コインランドリー経営において機器の構成のバランスは重要です。
「便利な洗濯乾燥機をたくさん導入したけど、結局乾燥機しか使われていなかった」や「大型機を中心に導入したけど、結局よく使われているのは小型機だった」など、利用客の需要と機器の構成がかみ合っていないと、売上が思うように伸びません。
導入する機器の台数や構成のバランスは、開業地域の客層や気象環境などを考慮し、しっかりとマーケティングしたうえで選定することが重要です。
コインランドリー経営が成功するかどうかは、7割が立地で決まると言われるほど、立地は重要な要素となってきます。
例えばよくある失敗例として自己所有地にこだわって開業した結果、開業後結局売り上げが伸びずに廃業してしまうケースがあります。
近くに競合店があるかどうか、顧客の需要はあるのか、客層はどうなるかなど、しっかり周辺の調査をしないと収支が合わなくなり、経営を断念しなければいけなくなることもあります。
また、駐車場の有無や、住宅地の近さ、視認性が良さ、近くに商業施設があるかどうかなどの条件によっても売上の見込みが変わります。
コインランドリーは無人で経営できるので人件費はかからないと言われていますが、実は店舗の様子をしっかりと気に掛けることが繁盛店になる秘訣です。
例えばよくある失敗例として、無人＝ほったらかしていても問題ないと思い、機器や利用者様のトラブル対応が遅れたり、店内の清掃が行き届いていなかったりすると、お客様は離れてしまいます。
トラブルに対する迅速な対応や店内の清潔感は固定客の獲得にとても大きな影響を与えます。常に様子を見るのが難しい方は、お問い合わせや清掃を委託することも一つの手です。
委託することにより、問い合わせの一次対応やご自身での毎日の清掃が不要となりオーナー様の負担を増やさずにお客様の満足度を維持することができます。
しかし、委託したからといって完全に任せきりにするのではなく、オーナー様自身も定期的にお客様目線でチェックすることが大切です。
ご自身でチェックすることによって、足りないものやサービスが行き届いていない箇所にも気づくことができ、より良い店舗づくりに繋がります。
コインランドリーをオープンするにあたって、運転資金を十分に確保しておくことも重要です。
よくある失敗例として、資金を初期投資分しか用意していなかったため、最初の1～2年を乗り越えらず廃業してしまうことがあります。
これはオープン初年度は認知度が低いことが理由で売上が伸びない可能性が高いからです。
コインランドリー経営は初年度が一番売上が悪く、運営を続けていくと認知度が上がり売上も右肩上がりで上がっていきます。多くの場合4～5年で売上は安定します。
そのため初期投資以外の資金の余裕が少ないと、運営費を補填することができず経営難に陥ってしまいます。初期投資以外にも運営費をしっかりと用意してから開業しましょう。
コインランドリーの物件の大きさは一般的には15坪～30坪です。
例えばよくある失敗例として、初めてのコインランドリー経営で大型店舗に手を出し、敷地内いっぱいにランドリー機器を導入したため、初期投資が高くなり採算が取れずに廃業になってしまうことがあります。
大型コインランドリーの経営は、初期投資額が多くなり、失敗した際のリスクが大きくなってしまいます。
また、コインランドリー経営に慣れていない状態ではうまく運営できず採算が取れないこともあります。
どうしても30坪以上の大型店舗を開業したいという場合は、採算の取れる範囲でランドリー機器を導入し、空いたスペースはお金のかからないサービス（こども用スペースや洗濯物をたたむスペースなど）やコインランドリー以外の無人サービスを併設することで顧客満足度を高めることができます。
いかがでしたか？コインランドリーの成功のためには、立地70%、オーナー資質15%、ノウハウ15%と言われています。
立地が大半を占めるため、どこで開業するかで今後の売り上げが決まるといっても過言ではありません。つまり、候補地選びが最重要となってきます。
しかし、残りの30%はオーナー様の経営努力や運営ノウハウが必要となってくることも忘れてはなりません。立地だけではなく、より良い店舗にするための取り組みも欠かせません。
Fujitakaでは全国2600店舗以上の開業実績から得た豊富なノウハウを活用し、オーナー様の経営の手助けをいたします。
また、詳細な商圏調査で立地が開業に適しているかも綿密に調査し、不適切な立地によるリスク回避もお手伝いいたします。無理な出店は一切させず、様々な視点から最高のコインランドリーをご提案いたします。
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