掲載：2024年9月
「コインランドリー市場は飽和状態って聞くけど実際どうなの？」「せっかく投資するから失敗したくない！」という考えの方も多いのではないでしょうか。
そこで今回は、コインランドリー投資の市場動向と運営における注意点を解説します。コインランドリー事業を投資先として検討されている方、ぜひ参考にご覧ください！
コインランドリー投資とは、コインランドリーを開業し、その運営によって収益を得るビジネスです。
「投資」と聞くと株式や不動産のイメージが強いかもしれませんが、清掃・集金・店舗管理などを第三者に委託すれば、一般的な投資と近いイメージで運営することができます。
一時、コインランドリー店舗数が大幅に増加していましたが、そのブームはひと段落し、市場はブーム以前の状態に落ち着いてきています。
コインランドリーブームの一因として、経営目的ではなく、投資目的でのコインランドリー開業が増加したことが挙げられます。
コインランドリー事業の魅力は、なんといっても無人で運営できる点です。投資目的でのコインランドリー事業成長の背景には、コールセンター・集金業務・店舗管理運営などを委託する会社やフランチャイズ運営会社が増えたこともあり、手を掛けずに開業・運営できる環境が整ったことが大きな要因です。
また、税制優遇措置や開業時に利用できる補助金事業などもコインランドリー投資の加速に火をつけた要因と考えられます。
現在は、補助金事業の採択率が年々低下してきたこともあり、投資目的でのコインランドリー開業は以前ほど多くありません。
しかし、コインランドリーブーム以降、無人ビジネスへの関心は高まり続けています。そのパイオニア的事業であるコインランドリーの開業者が大きく減ることは無く、投資目的でのコインランドリー開業も無くなる事が無いと考えられています。
コインランドリー投資に興味はあるが、運営に時間をかけたくないという方も多いでしょう。実は、コインランドリーの運営は委託できるのです。
ここからは、コインランドリーを開業し、運営は委託する場合の注意点をご紹介します。
完全委託できる環境は整っており、手間暇をかけずに運営できるのがコインランドリーの魅力ではありますが、下記の３点は必ず抑えておきましょう！
定期的に点検をしよう
「委託先の会社が、指示通りに業務を行っているか」「利用者目線で店舗を確認し、不快に感じる点がないか」など、実際にコインランドリー店舗に足を運び、確認することをおすすめします。
多くの委託会社はしっかりと業務を行ってくれますが、定期的に点検することや利用客目線に立ってチェックすることは、売上アップに必ず繋がります。
委託先からの報告方法・期日をしっかりと確認しよう
万が一、機器に不備や問題があった際には委託先のコールセンターにコインランドリー利用者から入電があります。
ほとんどの問題は、機器の遠隔操作やコールセンターのオペレーターとの会話で解決できますが、内容によっては、事業者の判断を仰ぐ場合もあります。その際の指示は可能な限り迅速に行う必要があります。そのため、伝達手段や方法は開業時に入念に打ち合わせし、決めておきましょう。
市場環境の確認
競合店が突然できていたりすることもあるため、定期的に商圏周辺を散策することをおすすめします。市場環境の変化の確認は重要です。実際に、ライバル店を利用してみることで、競合店の『弱み・強み』を把握することに繋がります。良い点は積極的に取り入れていきましょう！
一時のブームでコインランドリー店舗数は大きく増加し、『コインランドリー市場は飽和状態では？』との声を聴くこともあります。
しかし、コインランドリーの利用率はまだまだ伸びる要素が多くあります。現在、コインランドリー業界全体で利用率アップのための啓発活動をしており、年々利用率はアップしています。 以下は弊社直営店の売上推移をグラフにしたものです。
Fujitaka直営店の売上推移
また、一般社団法人日本コインランドリー連合会では、コインランドリー事業の地位向上や社会貢献・開業条件（用途地域）を緩和するため、政府への働きかけを行っています。開業条件が緩和されると、さらにコインランドリー店舗数は増加すると考えます。
コインランドリーを開業される方は、サイドビジネスとして検討される方が大半を占めますが、事業意欲がある方や投資に近い考え方で開業されるなど様々な方がいらっしゃいます。
幅広い顧客ニーズに対応できるのもコインランドリー事業の魅力の一つと考えます。
弊社は業界開業件数No1経験から開業希望者・利用者に喜ばれる提案を心がけております。
ご開業ご検討の際は、お気軽に何でもご相談ください。
一般社団法人日本コインランドリー連合会
コインランドリー事業は全国で明確な見解が統一されていない状況です。
これらの状況を打開するため、各メーカー、販売店を中心に「一般社団法人 日本コインランドリー連合会」が設立されました。
一般社団法人日本コインランドリー連合会とは、コインランドリーの利便性を広く周知し、コインランドリーの利用率を上げることにより店舗経営の安定を図りながら、出店の阻害要因の解消、適切な税制や補助金制度を確立するための法整備を行うことによりコインランドリーの出店を促進し、業界の健全な発展を目指すとともに、安全で衛生的な環境にやさしいコインランドリーサービスを提供することにより、国民の利便に資すること及び衛生的、健康的な生活を送ることに寄与することを目的とする法人です。
